Lavandaria Ecológica Talatona

Enquadramento e Contexto

A Upgreat foi contactada pela proprietária da lavandaria, que pretendia abrir um negócio de lavandaria profissional em Luanda, no Centro Comercial das Conchas, em Talatona.

Tratava-se do primeiro projeto da cliente nesta área, pelo que existiam muitas decisões técnicas e operacionais a tomar: tipo de equipamentos, organização do espaço, processo de trabalho, zonas de receção e entrega, tratamento da roupa, engomadoria, limpeza a seco e consumíveis necessários ao arranque.

Desde o início, o projeto teve uma forte componente consultiva. A Upgreat ajudou a cliente a compreender vários aspetos práticos do funcionamento de uma lavandaria que normalmente só se tornam evidentes depois do negócio estar em operação.

O Desafio Operacional

O principal desafio era criar uma lavandaria funcional, completa e equilibrada, respeitando o teto orçamental definido pela cliente.

Era necessário encaixar no mesmo projeto equipamentos com níveis de investimento muito diferentes, incluindo uma máquina de limpeza a seco, máquinas de lavar e secar roupa, sistema de aquecimento de água, tábuas de engomar, calandra, zona de tratamento de nódoas, tanques em inox, estanteria e sistema de organização de roupa.

Além disso, a cliente precisava de apoio para visualizar a zona de receção e criar uma imagem de marca para o espaço.

A Solução Upgreat

A Upgreat estruturou o espaço, definiu a organização funcional da lavandaria e ajustou a solução técnica ao orçamento disponível.

Foram fornecidos equipamentos para lavagem, secagem, limpeza a seco, engomadoria, acabamento de roupa, tratamento de nódoas, organização e armazenamento. A solução incluiu também tanques em inox para apoio ao tratamento manual de peças mais sujas antes da lavagem.

Foi ainda desenvolvido apoio visual para a zona de receção, incluindo desenhos 3D elaborados por uma arquiteta que colaborava com a Upgreat, ajudando a cliente a visualizar melhor o ambiente final do espaço. A Upgreat também desenvolveu o logotipo da lavandaria, que continuou a ser utilizado como imagem de marca do negócio.

Para equipar a lavandaria com soluções de alta fiabilidade, integrámos equipamentos de marcas de referência no setor, tais como máquinas de lavar roupa e secadores da Imesa, máquina de limpeza a seco da Union, tábuas de engomar e máquina de tirar nódoas da Rotondi, calandra da Grandimpianti e máquina de ensacar roupa da Kosmos MBM.

Papel da Upgreat no Projeto

A Upgreat atuou como parceiro técnico e consultivo da cliente, apoiando uma empreendedora que estava a entrar pela primeira vez no setor das lavandarias profissionais.

O trabalho não se limitou ao fornecimento de máquinas. Incluiu planeamento do espaço, explicação das necessidades operacionais, seleção de equipamentos, apoio à receção, organização de fluxos de trabalho, desenvolvimento de identidade visual e fornecimento inicial de consumíveis.

Acompanhamento após o arranque

Depois da instalação, a cliente continuou a recorrer à Upgreat para o fornecimento de consumíveis, especialmente durante a fase inicial de operação.

Foram fornecidos, durante algum tempo, produtos químicos, detergentes, amaciadores, produtos para limpeza a seco, tira-nódoas, cabides, sacos para camisas e outros materiais necessários ao funcionamento diário da lavandaria. Esta fase permitiu à cliente arrancar com maior segurança, sem ter de procurar de imediato vários fornecedores locais para cada categoria de produto.

Impacto Operacional e Resultados

O projeto resultou numa lavandaria profissional completa, criada de raiz para responder às necessidades da cliente e ao orçamento disponível.

A relação de confiança manteve-se ao longo do tempo. Mais tarde, a cliente voltou a recorrer à Upgreat para o desenvolvimento de uma cozinha em inox para uma residência particular, com equipamentos profissionais e soluções feitas à medida.